AGB

Allgemeine Geschäfts- und Verkaufsbedingungen — Norvale Zyn

Letzte Aktualisierung: 7. Mai 2026

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Zugang zur Website sowie deren Nutzung und jede Bestellung, die bei Norvale Zyn aufgegeben wird.

Durch den Zugriff auf die Website oder einen Kauf bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert hat.

1. Allgemeine Informationen

Die Website Norvale Zyn bietet den Online-Verkauf von Kleidung und Textilartikeln an, insbesondere Trikots und Produkten, die vom Vintage- und Retro-Fußball inspiriert sind.

Norvale Zyn betreibt ein internationales E-Commerce-Geschäft mit logistischer Abwicklung über Drittpartner.

2. Annahme der Bedingungen

Jede Nutzung der Website setzt die vollständige Annahme voraus von:

diesen Bedingungen;
der Datenschutzrichtlinie;
der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Im Falle einer Nichtzustimmung zu einem Teil dieser Bedingungen muss der Nutzer die Nutzung der Website unverzüglich einstellen.

3. Nutzungsbedingungen

Der Nutzer verpflichtet sich:

genaue und vollständige Informationen bereitzustellen;
die Website nicht für betrügerische Zwecke zu nutzen;
den Betrieb der Website nicht zu stören;
keinen Versuch zu unternehmen, auf gesicherte Systeme zuzugreifen;
die geltenden Gesetze seines Landes einzuhalten.

Jede missbräuchliche Nutzung kann zu Folgendem führen:

Sperrung der Bestellung;
Stornierung;
Zugangssperre;
rechtlichen Maßnahmen, falls erforderlich.

4. Produkte und Verfügbarkeit

Norvale Zyn behält sich das Recht vor:

Produkte zu ändern oder zu entfernen;
verfügbare Mengen zu begrenzen;
bestimmte Verkäufe einzustellen;
Fehler bei Beschreibung, Preis oder Verfügbarkeit zu korrigieren.

Fotos und Beschreibungen dienen nur zu Informationszwecken.

Leichte Abweichungen können insbesondere bestehen bei:

Farben;
Schnitten;
visuellen Details;
Abmessungen.

Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

5. Preise und Zahlungen

Die auf der Website angezeigten Preise werden in der vom Nutzer gewählten Währung angegeben.

Norvale Zyn behält sich das Recht vor, Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.

Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet, insbesondere über Stripe.

Mit der Bestätigung einer Zahlung bestätigt der Kunde:

zur Nutzung der Zahlungsmethode berechtigt zu sein;
korrekte Informationen anzugeben;
die Transaktion ohne Betrug oder missbräuchliche Anfechtung zu akzeptieren.

Jede verdächtige Aktivität kann zur sofortigen Stornierung der Bestellung führen.

6. Bestellbestätigung

Norvale Zyn behält sich das Recht vor:

eine Bestellung abzulehnen;
eine Transaktion zu stornieren;
bestimmte Bestellungen zu begrenzen;
zusätzliche Überprüfungen anzufordern.

Eine Bestellung kann insbesondere abgelehnt werden im Falle von:

Betrugsverdacht;
unvollständigen Informationen;
Preisfehlern;
ungewöhnlicher Aktivität;
früheren Streitfällen.

7. Versand und Lieferung

Die Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen.

Norvale Zyn garantiert kein bestimmtes Lieferdatum.

Verzögerungen können auftreten aufgrund von:

Versanddienstleistern;
Zollbehörden;
Zeiten hoher Auslastung;
logistischen Störungen;
Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle.

Die vom Versanddienstleister bereitgestellten Tracking-Informationen gelten als maßgeblich.

Eine vom Versanddienstleister als „zugestellt“ markierte Bestellung gilt als ordnungsgemäß ausgeführt.

8. Lieferadresse

Der Kunde ist allein verantwortlich für die bei der Bestellung angegebenen Informationen.

Im Falle von:

falscher Adresse;
Eingabefehlern;
nicht abgeholtem Paket;
Annahmeverweigerung;

kann Norvale Zyn nicht für Verluste oder zusätzliche Kosten verantwortlich gemacht werden.

Die Kosten für einen erneuten Versand trägt der Kunde.

9. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Rückgaben und Rückerstattungen werden ausschließlich durch unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie geregelt, verfügbar unter:

Norvale Zyn

Außerhalb der in dieser Richtlinie vorgesehenen Bedingungen wird keine Rückerstattung gewährt.

10. Verbot missbräuchlicher Anfechtungen

Der Kunde verpflichtet sich, vor jedem Bankverfahren oder jeder Zahlungsanfechtung zunächst unseren Support zu kontaktieren.

Jeder missbräuchliche Chargeback-Versuch kann Gegenstand sein von:

einer formellen Anfechtung;
der Weiterleitung an Finanzinstitutionen;
der Aufbewahrung technischer und logistischer Nachweise;
einer endgültigen Leistungsverweigerung.

Norvale Zyn behält sich das Recht vor, insbesondere folgende Nachweise vorzulegen:

IP-Adressen;
Liefernachweise;
E-Mail-Bestätigungen;
Bestellhistorien;
Navigationsdaten;
Zahlungsbestätigungen;
Support-Kommunikation.

11. Haftungsbeschränkung

Norvale Zyn haftet insbesondere nicht für:

Lieferverzögerungen;
vorübergehende Unterbrechungen der Website;
indirekte Verluste;
Schäden durch unsachgemäße Nutzung;
Fälle höherer Gewalt;
Fehler von Versanddienstleistern oder Dritten.

In jedem Fall darf die maximale Haftung von Norvale Zyn den tatsächlich vom Kunden für die betreffende Bestellung gezahlten Betrag nicht überschreiten.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, insbesondere:

Texte;
Bilder;
Logos;
grafische Elemente;
Design;
Marketinginhalte;

sind durch geltende Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Jede nicht autorisierte Vervielfältigung, Nutzung oder Verbreitung ist strengstens untersagt.

13. Sperrung oder Kündigung

Norvale Zyn behält sich das Recht vor, den Zugang zur Website für jeden Nutzer zu sperren oder zu beenden, der:

gegen diese Bedingungen verstößt;
an Betrug beteiligt ist;
den Support missbraucht;
die Website rechtswidrig oder schädlich nutzt.

14. Höhere Gewalt

Norvale Zyn haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen infolge von Ereignissen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, insbesondere:

Naturkatastrophen;
soziale Konflikte;
Kriege;
Cyberangriffe;
logistische Ausfälle;
Pandemien;
behördliche Entscheidungen.

15. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den anwendbaren Grundsätzen des internationalen elektronischen Handels sowie den innerhalb der Europäischen Union geltenden Verbraucherschutzvorschriften.

Im Streitfall sollte vor jedem Verfahren zunächst eine gütliche Einigung angestrebt werden.